BINE ATI VENIT PE WWW.TEATRODIMODA.RO!
Shopping Cart 0,00 RON

You have no items in your shopping cart.

Menu

Livrare si Retur

LIVRAREA

Livrarile se vor efectua numai catre adresa/adresele mentionate in comenzile plasate, de luni pana vineri, cu exceptia zilelor de sarbatoare legala.

Transportul se face GRATUIT pentru comenzile cu valoare ce depăşeşte 500 de lei. Pentru comenzile care au valoare mai mică sau egala cu 500 lei, transportul are o valoare fixă în cuantum de 30 de lei, daca livrarea se face prin curier, intr-una din locatiile standard (accesibile la pagina GLS Romania. Taxa de transport va aparea pe factura, impreuna cu restul produselor comandate, cumparatorul nemaiplatind nimic in plus curierului in afara de valoarea comenzii confirmate.

Pentru locatii aflate in alte zone, necuprinse in lista de locatii standard, livrarea se va face prin Posta Romana, taxa de livrare fiind in valoare de 30 de lei. Taxa de transport va aparea pe factura, impreuna cu restul produselor comandate, cumparatorul nemaiplatind nimic in plus.

Produsele comandate se livreaza în toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare impus de persoana fizica sau juridica, ce detine calitatea de vânzator. Livrarea prin echipa Www.teatrodimoda.ro intra în responsabilitatea noastra si ne asumam întreaga raspundere pentru livrarea în stare perfecta, în ambalajul original, sigilat al producatorului (acolo unde este cazul), pâna la oficiul postal prin care se face livrarea.

Costul transportului si plata acestuia revine în raspunderea utilizatorului si depinde de distanta pâna la locatia Dvs. si de modalitatea de expediere.

Transportul se efectueaza prin posta normala sau prin curier normal sau rapid, taxele aferente sunt specificate în acest document si in cosul de cumparaturi. Veti primi un colet postal cu toate titlurile comandate. În cazul în care cel putin un titlu nu este disponibil, va vom contacta prin email sau telefonic pentru a va informa.

Comanda va ajunge, in majoritatea cazurilor, a doua zi lucratoare dupa confirmarea telefonica a comenzii. Www.teatrodimoda.ro nu isi asuma nicio responsabilitate pentru intarzieri de livrare ale curierului/Postei Romane indiferent de motivul acestora, inclusiv urmatoarele: adrese sau date de contact oferite gresit in comanda, curierul nu gaseste pe nimeni la adresa mentionata si nu reuseste sa ia legatura cu destinatarul, greseli de sistem ale Curierului, situatii exceptionale precum drumuri inzapezite/inundate/blocate, accidente in care este implicata masina de transport etc.

Pentru optimizarea livrarilor si evitarea unor greseli din partea transportatorului, se recomanda cumparatorului sa mentioneze mereu CODUL POSTAL in comenzile plasate. Www.teatrodimoda.ro nu isi asuma raspunderea pentru posibilele daune suferite de client din cauza depasirii sau modificarii termenului de livrare a produselor, independent de culpa noastră.

Operatorii de comenzi fac tot posibilul ca produsele sa fie ambalate corespunzator, astfel incat in conditii normale de transport acestea sa ajunga impecabile la destinatie. Cu toate acestea, pot aparea situatii in care coletul sa fie avariat in timpul transportului. Www.teatrodimoda.ro nu isi asuma raspunderea pentru produsele lovite/zgariate/deteriorate in timpul transportului, nu despagubeste si nu schimba astfel de produse. Se recomanda sa verificati integritatea coletului la primire si sa semnalati curierului eventualele stricaciuni ale ambalajului. 

Produsele se livreaza în limita stocului disponibil. Www.teatrodimoda.ro nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afişate este valabilă în limita stocului disponibil. Www.teatrodimoda.ro îşi rezervă dreptul de a decala termenele de livrare, în situaţia în care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile în stoc la momentul primirii comenzii sau in orice alte situatii ce pot aparea. Clienţii vor fi informaţi şi consultaţi cu privire la menţinerea sau anularea comenzii.

RETURUL PRODUSELOR


Pentru a vă proteja, Www.teatrodimoda.ro operează o politică de rambursare flexibilă. În cazul în care produsul comandat nu corespunde cerinţelor dumneavoastră sau prezintă defecte de fabricaţie, puteţi solicita înlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv, pe cheltuiala cumpăratorului, în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit.

Cumparatorul achita taxele de transport tur-retur pentru schimbul produsului, la care se pot adauga 30 lei in cazul in care produsul i-a fost livrat initial cu transport gratuit. În acest sens vă rugăm să ne contactaţi imediat prin telefon sau email pentru stabilirea detaliilor. Adresa de retur este Str. George Enescu, nr-36-42, sector 1,  Bucuresti.

Rambursarea contravalorii produselor se va face in termen de 10 zile lucratoare de la retur prin transfer bancar.

In functie de constatarile realizate referitor la starea produsului/produselor si a accesoriilor returnate (produs desigilat, incomplet, avariat, etc), Www.teatrodimoda.ro isi rezerva dreptul de a retine din valoarea produsului/produselor comandat/e o taxa de utilizare si/sau o taxa de procesare administrativa.

Returul produselor existente pe Www.teatrodimoda.ro se supune O.G. nr. 130 din 31 august 2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, republicată numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid.

 Ne rezervam dreptul de a nu accepta primirea retururilor fără notificare scrisă prealabilă. Nu se pot returna produsele care au fost preparate personalizat (creme, etc.) conform solicitarilor din comanda, sau alte componente preparate realizate dupa cerintele specifice ale cumparatorului, precum si marfa vanduta la promotie.